ハイエンドオーディオ、中古オーディオ販売|U-AUDIO(ユーオーディオ)


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お買い物ガイド

会員登録について

登録がなくてもサイト上の商品情報等はご覧いただけますが、商品のご注文の際にはご登録が必要です。( ご登録は無料です。また、入会金、年会費等も一切不要です。)
一度ご登録をしていただきますと、ご注文の際にお名前・ご住所・ご連絡先等の入力の手間が省け、ID・パスワードのみでオンラインショッピングをご利用いただけます。お客様登録完了後、ご登録いただいたEメールアドレスへ当社より確認のEメールを送信いたします。

ご注文方法

会員登録後、当サイトのショッピングカート・システムにより注文可能です。

商品ページから 注文する カートに入れる ボタンを押して注文商品をご確定ください。
(数量が必要なものは、同時に数量をお選びください。)

次に画面のガイダンスに従って順に進み、
1. 送付先入力 2. 決済配送方法選択 3. 注文内容確認 4. 注文完了です。

ご登録頂いたメールアドレスに注文確認メールが届きますので、内容に間違いないかご確認下さい。
本メールは注文内容の申し込み確認メールであり、売買契約承諾の通知ではありません。当社において在庫を確認の上、受注可能な場合は商品発送メールをもって売買契約が成立したものとみなします。
(※内容に間違いがあればお知らせください。また以下に付す”商品タグ”があるものに該当する場合は、上記手続を行いましても注文不成立となりますのでご注意ください。)
(※買い物カゴご注文申し込み時のコメント欄や、別途メール、お電話などで価格交渉をされた場合は、掲載表示価格でのご購入意思がないと看做し、ほかのお客さまに及ぶ影響の観点からご注文申し込みを取り消しとさせて頂きます。予めご了承下さい。)

-商品タグについて-
タグがあり価格が「¥0-.」表記の商品は販売価格問い合わせ商品です。そのまま注文はできませんので、メールかお電話にて販売価格をお問い合わせ願います。
(※「¥0-.」表記のものを買い物カゴに入れ精算画面に進んだものは注文不成立となります。後ほど販売価格をメールにてご案内します。)

タグのものは先約者の購入申し込み状態ですのでご注文頂けません。このタグが外れましたらご注文頂けるようになります。
(※このタグがついたまま買い物カゴに入れ精算画面に進んだものは注文不成立となります。この場合後ほどメールにてご案内します。)

また在庫切れ、メーカー在庫品など納期が遅れる商品の場合は、別途こちらからご連絡差し上げます。

※当サイト掲載商品は、店頭でも同時販売しています。また買い物カゴ以外でも、お電話やメールでご購入申込みされるお客様もいらっしゃいます。その為、ご注文のタイミングによっては商品をご用意できない場合がございます。予めご了承下さい。

ー受発注商品や取り寄せ品、ご予約商品、取り置き予約申込について。ー
受発注商品やこれから発売となる新製品、また一部の予約商品や取り置き商談お申し込み予約につきましては、前受金をお支払い頂いてから正式発注・ご商談正式お申し込み受付けとなります。
(前受金は店舗に在庫が無く、本来は注文代金を受け取ってから発注する必要がある商品の場合の注文代金の一部、もしくは新商品が発売される場合などでの予約代金、また、商談正式申込み時のお取り置き代として受領し、商品入荷後や納品日が確定したとき決済する予約代金の一部として扱うものです。)

この場合の前受金につきましては、商品代金の約10%を頂戴しております。

※原則として前受金を受領後、正式発注したあとからのキャンセルはできませんので、予めご了承下さい。
※万が一キャンセルをされた場合は前受け金はご返金できませんので、予めご承知おき下さい。

なお、ご利用規約・約款に同意の上、ご利用を開始してください。利用者はお買物ガイドの全てに同意、承諾の上、利用規約を遵守するものとします。
 

お支払いについて

お支払い方法には、銀行振込、代金引換(商品着払い)、クレジットカード、デビットカード、ショッピングクレジットもご利用戴けます。

銀行振込

振込先

三菱UFJ銀行 秋葉原支店 普通口座 3917006
名義: ユーオーディオドットコム(カ

1. 振込手数料はご負担ください。

2. お振り込み確認後に発送いたします(即納品の場合、2〜7日後に商品はお客様のもとへ到着いたします)。納期が遅れる商品の場合は別途こちらから、ご連絡差し上げます。

3. 注文確認メールが送付された後、7日以内にお振り込みください。注文確認のメールが送付された後、7日以内にお振り込みがない場合はキャンセルとさせて頂く場合がございます。

代金引換

 決済上限100万まで

お支払総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計+送料(税込)+代引手数料(税込)

代引手数料
商品代金 代引手数料(税込)
〜1万円 330円
〜3万円 440円
〜10万円 660円
〜30万円 1,100円
〜50万円 2,200円
〜100万円 3,300円

1. ご注文確定(当店からの自動注文確認メール送信)から、即納物の場合、2〜7日後ぐらいに商品がお客様のもとへ到着いたします。注文は注文確認メールの送信をもって確定とします。注文を間違われた際は早急にメール、お電話などでご連絡ください。

2. 代引決済ではいたずら防止の為、注文後のキャンセル・変更・追加は基本的に一切できませんのであらかじめご了承ください。

3. 代引決済では、メールアドレスの使用者としてプロバイダに登録してある使用者名と送り先の受取人名が同じ場合だけに限らせて頂きます。メールアドレスの使用者と受取人名が違う場合は銀行振込にてご注文をいただけるようお願いします。

4. 商品到着時に指定の金額を代行業者へお支払いしていただき、商品のお引き渡しとなります。

5. カード決済もご利用頂けます。 佐川急便の着払い代引イーコレクトサービス、ヤマト急便宅配便コレクトサービスにて、現金・デビットカード・各種クレジットカードでの決済も可能です。
※お取り扱い可能なカード会社等の詳細については各社コレクトサービスについてのページをご参照ください。
佐川急便 http://www.e-collect.jp
ヤマト急便 http://www.yamatofinancial.jp/service/index.html

カード決済

店頭、webからの買い物カゴ注文時、代引決済の3パターンでご利用頂けます。

web決済では、VISA、Master、JCB、Amexカードがご利用可能です。
Dinersカードは店頭決済のみ受け付けております。web決済はご利用できません。


1. 当社ではクレジットカード(デビットカード含む)によるお支払いが可能です。

2. 代金のご請求は、お客様と信販会社とのご契約に基づき引き落としが行われます。
※なお、お引き落とし日の変更等のご対応は、ご契約の信販会社にご相談ください。
 

3. 注文の際にカード記載のお名前、カード番号、有効期限がご記入していただいた方と
異なっている場合、ご注文はお受付できません。

※カード不正利用・なりすましカード決済などの犯罪防止、またいたずら予防の観点から、状況により身分証のご提示を求める場合がございます。予めご承知おき下さい。
※上記理由、提示情報に連関し、出荷できない場合がございます。予めご承知おき下さい。
 

【3Dセキュア2.0について】
当店ではお客様により安心・安全にお買い物いただけるようクレジットカード決済に本人認証サービス
最新版「3Dセキュア2.0」を導入しております。
「3Dセキュア2.0」はオンライン上での取引において、より安全にクレジットカード決済を利用をするための 本人認証サービスです。既に登録されていらっしゃる方も多いかと思いますが、今後とても大切なセキュリティサービスとなりますので、未設定の場合はお手数ですがこの機会にカード発行元にてご登録をお願いいたします。
※3Dセキュア2.0非対応のクレジットカードもございます。詳細はご利用のカード発行会社へお問い合わせください。
※パスワード設定・変更などにつきましてもご利用のカード発行会社にてご確認ください。
この「本人認証サービス」はカード発行元により呼び方が異なります。
・Mastercard「Mastercard ID Check」
・Visa「VISA Secure」
・JCBカード「J/Secure」
・American Express 「SafeKey」
※カード会社によっては、「3Dセキュア2.0」のパスワードなどが未設定の場合、カード決済が正常に完了せずに、ショッピングカートのレジ画面に戻ってしまう場合がございます。その場合はご利用されるカードで「3Dセキュア2.0」にご登録いただくか、他のカードやお支払い方法にご変更いただきますようお願いいたします。
※「3Dセキュア2.0」をご利用いただくには、クレジットカード会社のホームページで事前登録が必要になります。 
(下記のロゴより各クレジットカード会社のHPへ移動していただけます。)
 
            

 

ショッピングクレジット
サイン不要のオンライン申し込みが可能です。

※PCをお持ちでない方、店頭での決済は従来通りの記入式もございます。オンラインでのショッピングクレジット分割(ジャックス Webbyクレジット)
インターネット上で申込を完結(面倒な契約書の署名・捺印は不要)できます。
ペーパーレスによるオンラインクレジット決済
最短でお申し込み当日の商品発送が可能です(審査状況によっては翌日以降になる場合もございます)

お手続きの流れ
step 1

商品購入申込後、当店の申請によりお客様にジャックスからeメールが届きます。
これを開封して、ショッピングクレジット申込入力を行ってください。(情報はSSLにて守られています)

step 2

eメールにリンクされているジャックス Webbyクレジットの申込画面上で、お支払方法を試算していただき、お支払回数を決定します。続いて、お客さまの情報を入力いただきます。

step 3

ジャックスの審査の後、お申込みいただきました内容について、お客さまへ確認の電話があります。

step 4

ショッピングクレジットの契約手続きが完了後、商品を発送いたします。

ご注意

定職がない方の場合保証人が必要です。
未成年の方はご利用できません。
メール送信後ジャックス Webbyクレジットの申込が7日たっても無い場合、注文を取り消しさせて頂きます。
商品は審査通過次第発送いたします。
3万円以上の商品を3千円以上の分割からご利用可能です。

事前に月々の支払金額を試算できます。

配送について

重量およびサイズにより1点ずつ送料を計算いたします。*下記送料額は30kgまでです。
30kg以上や長尺の荷物は金額が変わりますので要別途見積もりいたします。(重量物は時間指定できません。)

送料表(税込価格)
サイズ 本州・四国 北海道・九州・沖縄・離島
2kgまたは3辺計60cm以下 850円 1,300円
5kgまたは3辺計80cm以下 1,100円 1,600円
10kgまたは3辺計100cm以下 1,400円 1,900円
20kgまたは3辺計140cm以下 1,900円 2,400円
30kgまたは3辺計160cm以下 2,200円 2,600円
上記以外 要見積もり
ご利用規約・約款

ユーオーディオドットコム株式会社(以下「弊社」といいます。)が運営するショッピングサイト「中古オーディオ、ハイエンドオーディオ専門店 U-AUDIO(ユーオーディオ)」(以下「本サイト」といいます。)の利用について、以下のとおり本規約を定めます。利用者はお買物ガイドの全てに同意、承諾の上、利用規約を遵守するものとします。
 

第1条 本規約の範囲
本規約は本サイトが提供するサービスについて規定したものです。
 

第2条 会員
1. 本規約を承認の上、規定の入会手続きを完了後、弊社で承認した方を「会員」とします。 2. 弊社が会員として承認することを不適当と判断した場合、入会の承認を行わない場合があります。 3.「1会員」に対し1件のみ会員登録ができるものとします。
 

第3条 パスワードの管理
1. 本サイトに登録したパスワードの管理と、その使用に関しての責任は全て会員が負うものとします。 2. パスワードの譲渡、売買、貸与等の行為は一切禁止します。 3. 弊社は、会員によるパスワードの使用上の過失および第三者の利用に伴う損害の一切の責任を負わないものとします。パスワードを用いて会社に対して行われた意思表示は、このパスワードに該当する有効な会員の意思表示とみなします。
 

第4条 会員の登録情報
1. 会員登録情報は、弊社が所有するものとし、個人が特定できる情報(氏名・住所・電話番号・メールアドレス)については、本サービス提供に必要な範囲内での委託先への預託の他、会員本人による開示の承諾があるものを除き、原則として、社外への提供は行わないこととします。

2. 前項にかかわらず、以下の場合については、当該会員の同意なく会員登録情報の一部(氏名・住所)を開示することがあります。
(1)弊社および他の会員もしくは第三者に不利益を及ぼすと判断した場合、警察または関連諸機関に開示する場合 (2)警察、裁判所、検察庁、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、登録情報の開示を求められた場合、弊社がこれに応じることを判断した場合 (3)その他弊社が開示を相当であると判断した場合。

3. 弊社は、入会の際に会員の申告する登録情報のすべての項目に関していかなる虚偽の申告も認めないものとします。
4. 会員の登録情報に変更が生じた場合、会員は速やかに所定の手続き行うものとします。
 

第5条 私的利用の範囲外の利用禁止
会員は、弊社が承認した場合(当該情報に関して権利を持つ第三者がいる場合には、弊社を通じ当該第三者の承諾を取得することを含む)を除き、弊社を通じて入手したいかなる情報も複製、販売、出版その他私的利用の範囲を超えて使用をすることを禁止します。
 

第6条 会員の禁止事項
弊社は、会員の以下に該当する、またはその恐れのある行為は禁止します。

(1)公序良俗に反する行為 (2)犯罪行為に結びつく行為 (3)法令等に違反する行為 (4) 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為 (5)弊社および他の会員もしくは第三者の財産、プライバシー等を侵害する行為 (6)弊社および 第三者の個人情報その他のプライバシーに関する情報を不正に収集、開示、または提供する行為(7)弊社および他の会員もしくは第三者を誹謗、中傷、不利益を与える行為 (8)弊社の本サイト等の運営を妨害、あるいは弊社の信頼を毀損するような行為 (9)弊社の承認を得ないで行う当会員の身分を利用した全ての営業行為 (10) 入会手続きを含めた弊社間で取り交わすメール、連絡内容に対し、虚偽の回答を行う行為、ならびに第三者になりすます行為、意図的に虚偽の情報を送信する行為 (11)有害なコンピュータープログラム等を送信または書き込む行為 (12)IDおよびパスワードを不正に使用する行為 (13)その他弊社が当該会員の行為として不適切であると認めた行為
 

第7条 会員資格の抹消
1. 以下の項目に該当する場合、弊社は、当該会員への事前通知、承諾なしに会員資格を抹消できるものとします。
(1)第6条に定める禁止事項その他本規約の各条項に違反した場合 (2)入会時およびその後の連絡上のやりとりにおいて、会員登録の申告情報が故意による虚偽申告に該当すると弊社が判断した場合 (3)パスワードを不正に使用し、または使用させた場合 (4)弊社が、認めない不正な行為があった場合 (5)その他弊社が不適切と判断した行為があった場合

2. 資格を抹消する場合、その会員が弊社に対して保有するすべての権利を抹消するものとします。
 

第8条 退会
会員が弊社から退会する場合、所定の手続きに従い弊社に届け出るものとし、弊社での退会手続き終了後、退会となります。
 

第9条 規約の変更
弊社は、会員への事前通知、承諾なしに本規約を随時変更できるものとします。但し、第三者に不利益を及ぼす恐れのある場合等不測の事態が予想される場合は、上記期間を待たずに規約変更が実施されたものとします。
 

第10条 サービスの中断、停止
1. 弊社は、以下に該当する場合、会員への事前通知、承諾なしに、弊社のサービス内容の一部または、全部を停止または中断する場合があります。

(1) 本サイトの定期保守、更新ならびに緊急事態発生の場合 (2)火災、停電、天災等の不可抗力その他不測の事態により、本サイト運営継続が困難になった場合

2. 上記事態などに伴い、会員に不利益、損害が生じた場合であっても、弊社は、その責任を免れるものとします。
 

第11条 サービス内容の変更、中止
1. 弊社は、会員への事前通知、承諾なしに本サイトのサービス内容を変更、または中止する場合があります。

2. 前項に基づき、サービス内容を変更・中止した場合といえども、会員に不利益、損害が生じた場合、弊社は、その責任を免れるものとします。
 

第12条 サービスの停止
弊社は、一定の予告期間をもって本サイトのサービス停止を行う場合があります。
 

第13条 個人情報の取扱い
弊社の収集した個人情報は以下のように取扱います。お客様が弊社に個人情報をご提供下さる際には、以下の取扱いについてご同意くださいますようよろしくお願い申し上げます。
1. この個人情報の使用目的は以下のとおりです。
(1)会員管理 (2)商品およびサービスの販売 (3)商品等の梱包・発送業務 (4)保証およびアフターサービス(お客様からの問い合わせ等含む)の提供 (5)情報分析(購入者層の分析など) (6)新製品および新サービスに関する情報のご案内ならびにお客様へのアンケートの実施

2. 上記の個人情報を弊社が第三者に開示、漏洩することはございません。ただし、以下の場合はこの限りではございませんので、あらかじめご了承ください。
(1)配送業者に対するお客様の氏名および住所の開示、オリジナル商品への氏名等の情報入力等、弊社および業務委託会社が、お客様に対する契約上の義務を履行するために必要である場合 (2)法令に基づき裁判所その他の司法機関および行政機関からお客様に関する情報の開示を要求された場合 (3)弊社、弊社関連会社、お客様または第三者の権利および財産を保護する必要がある場合 (4)お客様と他のお客様もしくは第三者との紛争により、弊社または弊社関連会社が迷惑もしくは損害を被ることを回避する場合 (5) お客様が弊社にお名前、住所等の情報を提供するか否かは、お客様ご自身に任意にご判断いただけます。ただし、お客様からお名前、住所等の情報をご提供いただけない場合には、弊社はお客様に本サービスをご提供できなく点を予めご了承ください (6)お客様は、弊社に対して、当該個人情報を入力された後、氏名・住所・お電話番号等について個人情報を開示請求できます。 また、開示の結果、当該個人情報に誤りがある場合は、お客様は弊社に対して当該個人情報の訂正または削除を要求できます。開示、訂正または削除を要求される場合は、次項のお客様の個人情報に関するお問い合わせ窓口までご連絡ください。 お問い合わせ窓口
U-AUDIO.COM CO.,LTD  
〒101-0051 東京都千代田区神田神保町3-25
住友神保町ビル1F
TEL: 03-6256-9002 / FAX: 03-6256-9003
https://u-audio.com
mailto:info@u-audio.com

 

第14条 免責
1. 弊社は、理由の如何を問わず本サイトのサービス提供が遅延し、または中断したことに起因して会員または第三者が被った被害について、一切の責任を負わないものとします。

2. 弊社は、本サイトのサービスの利用を通じて得た情報等の正確性、特定の目的への適合性等について、一切の責任を負わないものとします。

3. 弊社は、本サイトのサービスの利用を通じて得た情報等に起因して損害が生じた場合、一切の責任を負わないものとします。

4. 本サイトを通じて提供される情報・サービスに関し、会員と他の会員あるいは第三者と紛争が生じた場合は、会員は、自己の費用と責任においてこれを解決するものとし、弊社に損害を与えないものとします。

5. 弊社は、本サイトを通じて行われた会員と第三者との物品売買等の取引に関連する債務の履行、およびその他の取引に関して生じた紛争については一切の責任を負わないものとします。

6. 弊社は、第4条第2項および第3項に基づく会員の登録情報開示に伴い、そこから発生する問題について一切の責任を負わないものとします。

7. 本サイト上の情報はすべて、明示・黙示を問わず一切の保証なしに「現状のまま」のかたちで提供しております。弊社は、明示・黙示を問わず、商品性・特定目的への適合性・侵害の不存在に関する保証、取引・利用・商慣行の過程で生ずる保証、その他一切の保証をいたしません。
従いまして、当社は、直接損害・間接損害・特別損害・結果的損害および付随的損害(皆様が当ウェブ・サイト をご利用されたこと、もしくはご利用になれなかったことに起因して生じた逸失利益・交換費用・データの喪失または損傷、当該掲載情報を利用し、または当該掲載情報に依拠された結果発生する損害を含むがそれらに限らない)については、当社がそのような損害発生の可能性について知らされていたとしても、一切責任を負いません。
 

第15条 本サービス提供について
1. 「申し込み方法」
当サイトより本サービスの利用申込みをするものとします。

2. 「お申込時間」
商品のお申し込みは24時間お受けいたしますが、サーバのメンテナンス等により、お申し込みをお受けできない場合があります。この場合でも、弊社は一切の責任を負わないものとします。

3. 「表示価格」
価格表示は税込み表示とします。
※システムの関係で平成24年(2014年)3/31までに販売済みの商品の定価表示は税率5%、平成24年(2014年)4/1〜令和元年(2019年)9/30までに販売済みの商品の定価表示は税率8%、それ以降に入荷、販売済みの商品は税率10%表記となっております。ご了承下さい。

※一部の商品でシステムの関係上、販売価格「¥0.-」の表記がございますが、実際の販売価格は「¥0.-」ではありません。販売価格「¥0.-」のものは「販売価格別途お問い合わせ」対象商品ですので、お手数ですが、メール、電話にて実際の販売価格をお問い合わせ願います。

4. 「配送料および代引手数料」
配送料はそれぞれの商品やお送りする地域によって異なるため、買い物かごから申込時に注文ページ内で必ず確認願います。また代引サービスをご利用いただいた会員には、代引手数料をご負担頂ききます。

5. 「契約の成立時点」 お客様よりご注文のお申し込みを受け取り次第、注文受け付けメールが送られます。ご注文数量など内容に間違い・訂正事項などがなければ、この注文受け付けメールにて申し込みとなります。ご注文に基づくご利用者と当社との売買契約は、ご注文商品が当社よりご利用者に到着した時をもって成立します。
※もし内容に間違い・訂正事項などございましたら、お手数ですが直ちにご連絡くださいますようお願い申し上げます。
※注文自体に間違いがある場合、また注文取消しをされる場合は、24時間以内に弊社まで メール、お電話、またはFaxにて連絡くださいますようお願い申し上げます。 24時間以内にお知らせ頂ければキャンセル手続きをいたします。
※電子契約法では、電子メールの場合、承諾メールが消費者に到達した時(到達主義)が契約成立時期ですが、24時間以内にお知らせ頂ければキャンセル、ご注文の取り消しを受け付けいたします。それ以降になって万が一キャンセルをされる場合は、原則としてキャンセル手数料が発生いたします。

6. 「お支払い方法」
上記、| お支払いについてをご参照のうえ、ご希望のお支払い方法をお選びください。

7. 「お買い上げ伝票」
お申し込み頂いた際に電子メールにて「注文確認メール」を送信します。この内容をご確認頂き、ご注文内容に間違いがなければこれをもって「注文お申込伝票」に代えさせて頂きますので、大切に保管してください。 なお納品書は、商品納品時に別途添付いたします。

8. 「お届け先」
お届け先は、日本国内に限らせて頂きます。

9. 「お届け日」
通常、ご注文を受けてから1〜2週間以内に発送いたします。但し、在庫の問題で遅れる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

10. 「注文の取り消し・返品・キャンセル・交換」
(1) ご注文日時より24時間以内であれば、注文の取り消しができます。
ご注文契約の取り消しをご希望される場合は、当サイト 下記お問い合わせ窓口にご連絡ください。 U-AUDIO.COM CO.,LTD
TEL: 03-6256-9002
FAX: 03-6256-9003
mailto:info@u-audio.com

(2) 商品お届け後、発送した商品が修理不能な不良品、またご注文商品と異なる場合のみ返品を受け付けいたします。(※但し商品の到着より7日以内にご連絡を頂いた場合に限ります。)商品の誤送等がありましたら、お手数ですが注文ID、お客様のお名前、電話番号をメールまたは電話、FAXで誤送内容をご確認の上お知らせください。その後、商品を弊社着払いにて返送して頂き、確認後に注文商品を送らせて頂きます。
(3) 前項にかかわらず、一部の商品や以下の場合は返品、キャンセル、交換をお受けできません。
・商品到着後に注文間違えや発注ミスの理由で返品、交換はお受けできません。ご注文の際には慎重にお選びください。
・新品でご注文され、開封しご使用になられた商品
・商品到着後8日以上経過した商品。
・機能面、外観、仕上げ具合(天然木の木目や人工皮革、皮革)等に関して、メーカーや代理店が当該製品の通常仕様、適正
 範囲内であり、異常なしと判断された商品。
・お客様のもとでキズや汚れがついたり、動作に不具合が生じた商品。
・パッケージ(袋・ケース)のない商品。
・受発注品、オーダー商品などお客様のために加工、特注された商品。
・その他商品紹介ページに現状渡しが明記されている商品。(詳細はお問い合わせ窓口までご連絡ください)
※中古品の場合、汚れ、キズ等については写真や表記等で表現するよう努めておりますが、あくまで中古の品物ですので、程度の差はあれどうしても本体にキズ、汚れ、使用感がある場合がございます。 従って動作に問題がある場合以外、通常の使用上において付く程度のキズや使用感につきましては返品・キャンセル・ 保証の対象となりませんので、予めご了承ください。
※万が一商品がお気に召さないなどの理由による返品・交換を希望される場合は、原則ご購入金額の50%をキャンセル手数料として差し引いた価格での買い取りといたします。この場合、返金に関わる全て運送費、また前払い入金済みであれば返金に関わる (振込)手数料は全てお客様負担とさせて頂きます。
※あわせて第16条「お客様都合のキャンセル、受け取り拒否、クーリングオフ制度について等」も、ご参照ください。
(4) 商品に明らかな欠陥がある場合、また誤送・品違いの場合、返品等にかかる送料は弊社が負担いたします。
11. 「保証、保守サービス」
・保証に関しては、別項の「保証について」 をご参照ください。
・弊社から、お客様宅への出張保守サービスは一切行っておりません。予めご了承願います。

12. 「その他の注意事項」
(1) 商品によっては販売数に限りがある場合や売り切れ、またメーカー在庫状況によってはすぐお届けできないことがございます。
(2) お届けする商品の一部が、メーカーによる予告なき仕様変更等により、ホームページ上でご案内している商品と若干異なることがございます。
(3) ホームページ上に掲載されている中古個体の商品写真は実物を撮影したものですが、モニターを通してご覧になった場合、色調が実物を直接ご覧になった場合と異なることがございます。
(4) 弊社は、弊社よりお客様へお届けする電子メールおよびお客様から弊社に送付される電子メールの不到着、文字化けに起因する問題に関しては、いかなる責任も負いかねますので、ご了承ください。
(5) 複数の商品をご注文された場合で一部商品が在庫切れの時は、弊社判断によりご注文された商品の全てが揃ってからのお届けとなる場合があります。
(6) 契約の成立の如何にかかわらず、以下の理由により当社は無条件でご注文をお断りし、または契約を解除できます。
イ) 個人情報に虚偽の事実が認められた場合。
ロ) 長期間、入荷が未定の商品や生産完了商品のご注文をお受けした場合。またご注文直後にメーカー側で用意できない事情(製造中止、生産完了などの理由)により手配不可能となる場合もあります。
ハ) 店頭来店のお客さまが購入がされ、WEBの売約表記が時間差で反映できなかった場合。
ニ) 本サイトに表示された価格が、新品、中古問わず市場相場等と比較し誤っていることが明らかな場合や、また当社がそのように判断した場合。
ホ) 転売、再販売または営利の目的のおそれがあるご注文と判断できた場合。
ト) 出荷前の点検で製品に異常がみつかった場合や、その他当社がご注文お断りまたは契約解除の必要を認めた場合。

第16条 お客様都合のキャンセル、受け取り拒否、クーリングオフ制度について等
1. お買い上げいただきました商品に関しましては、原則として発送した商品が到着後7日以内に初期不良と判断された場合を除き交換、返品には応じられません。 また特定の機器との間で生ずる不具合(一般に 相性と呼ばれるもの)につきましても,返品、交換には応じられません。

2. お客様の一方的なご都合によるキャンセルや商品の受け取り拒否をされた場合、送料および商品代金の50%をキャンセル手数料としてご負担頂きます。予めご了承ください。 また前払い入金済みであれば返金に関わる(振込)手数料は全てお客様負担とさせて頂きます。
また受発注商品の場合は、初期不良などを除き、商品の返品・交換はお受けできません。
※本条項1. 2. 並びに第15条10.-(3)に該当する返品・キャンセルをされた場合、以降商品のお問い合わせ、商談、お買い物を含めた取引ご利用を制限させて頂きますので予めご承知置きください。なお下記ク―リングオフ制度についても、あわせてご参照ください。

−クーリングオフ制度について−
インターネット・電話・FAX・郵便による通信販売は、消費者の商品購入意思があいまいなまま申し込みを行う訪問販売や電話勧誘販売などとは異なり、ホームページ・広告・カタログ・雑誌 などを見てお客様が自ら店舗(この場合、当店サイトです)にご来店(アクセス)頂き、 自らの意思で申し込みを行うことが可能であるため、通商産業省令が定める「訪問販売に関する法律」 の適用範囲外にあります。 従いまして、クーリングオフは通信販売には適用されないため承っておりません。予めご了承ください。
 

第17条 価格の誤表示があった場合の注文処理について。
第15条の12項「その他の注意事項」(6)に則り、弊社営業日に準じて、表示価格に誤表示があったことを通知させて頂き、注文申し込みは不成立のものとします。既に決済処理済みのお申し込みに関しては、ご連絡の上、返金手続きをさせて頂きます。
 

第18条 納品について注意事項。
1. 天候による輸送遅延、輸送事故などの場合を除き、商品は発送から2週間以内にお受け取りください。期間内にお受け取りいただけない場合、キャンセル扱いといたします。

2. 弊社では原則として、ご決済済み商品の長期お取り置きは承っておりません。(引越しなど止む得ない事由で預かり期間が明確で、納期が先になる場合などはご相談ください。) 
 

第19条 所有権移転など
ご注文後の受取拒否やいたずら防止の観点から、ご注文者本人、もしくはご注文者が指定した納品先が、ご注文された商品を受領した時点をもって、当該商品の所有権は弊社からご注文者に移転するものとします。
 

第20条 合意管轄
本サイトに関して、弊社と会員との間、訴訟の必要性が生じた場合は、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

第21条 準拠法
本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本法が適用されるものとします。

u-audio
〒101-0051
東京都千代田区神田神保町3-25
住友神保町ビル1F
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